Birim ekonomisiUnit economics
Tek bir müşteriyi kazanmanın maliyeti ile o müşterinin sonradan getirdiği — bir işin çalışıp çalışmadığının en küçük ölçeği.
Birim ekonomisi, tek bir müşterinin kâr-zarar tablosudur: birini kazanmanın maliyeti, birine hizmet etmenin maliyeti ve birinin ömrü boyunca size ödediği. Birimi doğru kurarsanız ölçek onu çarpar. Yanlış kurarsanız ölçek onu da çarpar.
Bir işletmeyi yalnızca yoğun bir işletmeden ayıran disiplin budur. Her bir satış zarar ederken toplam ciro bir yıl boyunca yükselebilir ve finansman kesilene kadar da yükselmeye devam eder, çünkü hacim aritmetiği gizler. Bu sayıyla yapabileceğiniz en faydalı şey, o pozitif olmadan büyümeye para harcamayı reddetmektir — pazarlama sorunu gibi görünen şeylerin çoğu, daha fazla trafikle çözülmeye çalışılan bir birim ekonomisi sorunudur.
Olağan hata, birimi fazla cömert tanımlamaktır. Ödeme komisyonlarını, destek saatlerini, iadeleri ve hiç dönüşmemiş ücretsiz denemeleri de sayın. Tek bir müşteriye yapışan her maliyeti sayamıyorsanız elinizde sayı değil, sizi pohpohlayan bir tahmin var demektir.
Çalışılmış örnek: kazanmak 70 dolar, abone başına aylık 12 dolar brüt kâr, ortalama ömür 14 ay. Ömür boyu brüt kâr 168 dolara karşı 70 dolar maliyet — oran 2,4 ve geri ödeme altı ay. Büyüme peşinde edinme maliyetini 130 dolara çıkarın, oran 1,3'e düşer ve bunu hiçbir hacim onarmaz.
Şöyle de bilinir
- müşteri başına ekonomi
- unit economics
Kimler için
- Kurucular
- Tek bir müşteri kendi başına kârlı olmadan büyümeye tek dolar harcamayın — ölçek bir çarpandır ve işaretin ne olduğu umurunda değildir.
- İçerik üreticileri
- Ürünün çalıştığına karar vermeden önce ücretsiz aboneleri, iadeleri ve platformun payını sayın; tek bir alıcının aritmetiği işin tamamıdır.