KapasiteCapacity
İşletmenin bir dönemde gerçekten teslim edebileceği iş miktarı — iyimserlikle değil, kısıtlı kaynakla ölçülür.
Kapasite, belirli bir dönemde gerçekten teslim edebileceğiniz iş miktarıdır. Gerçekte kıt olan neyse onunla ölçülür — genellikle kıdemli saatler, bazen bir makine, ara sıra nakit — ve neredeyse her zaman takvimin ima ettiğinden küçüktür.
Standart hata, brüt saatleri saymaktır. 40 saatlik bir hafta 40 teslim edilebilir saat içermez; satışı, faturalamayı, işe alımı, uzayan toplantıyı ve zor bir işten sonraki toparlanma süresini içerir. Nominal 30 saatlik müsaitlik yaygın olarak 18 saat teslimat verir. Nominal rakama göre planlamak, kişisel bir kusur gibi okunan ama aslında aritmetik olan kalıcı ve yapısal bir aşırı taahhüdü garantiler.
İkinci hata, kapasiteyi doldurmayı planlamaktır. Yüzde 100 çalışan bir sistemin emme payı yoktur; tek bir hastalık günü ya da geciken bir müşteri girdisi arkasındaki her şeyi geriye iter ve toparlanma, boşluğun maliyetinden pahalıya gelir. Bilinçli yüzde 15–20 boşluk israf değildir; gecikmeyi yerel tutan şeydir.
Çalışılmış örnek: iki kişi, haftada 80 nominal saat. Satış, idari iş ve içerideki işler için 20, boşluk için 8 saat düşün: 52 teslim edilebilir saat. Ortalama 26 saatlik bir işte bu haftada iki iş eder — kişi sayısının ima ettiği üç değil — ve aradaki fark, geçen yıl kaçırılan her teslim tarihinin kaynağıdır.
Şöyle de bilinir
- teslim edilebilir saat
- capacity
Kimler için
- İçerik üreticileri
- Yayın takviminiz, öyle davransanız da davranmasanız da bir kapasite planıdır; bir işin gerçekten kaç saat aldığını, yayınla dedikten sonrakiler dâhil sayın.
- İşletme sahipleri
- Teslim edilebilir saatlerin yüzde 100'üne değil yüzde 80'ine planlayın — tamamen dolu bir işletmenin emme payı yoktur, tek bir geciken girdi her projeyi geri iter.