Geri dönülebilir kararReversible decision
Düşük maliyetle geri alabileceğiniz seçim — ve tam bu yüzden uzun düşünmeyi değil hızı hak eden seçim.
Geri dönülebilir karar, fazla maliyet ödemeden geri alabileceğiniz karardır: gelecek ay değiştirebileceğiniz bir fiyat, ödemeyi kesebileceğiniz bir araç, dört denemeden sonra bırakabileceğiniz bir format. Geri dönülemez olan ise makul bir bedelle geri alınamaz — bir ortaklık sözleşmesi, beş yıllık bir kira, müşteriye verilmiş açık bir söz.
Faydalı hamle, herhangi bir şeye karar vermeden önce kararları bu iki kovaya ayırmaktır; çünkü zıt muamele hak ederler. Geri dönülebilir olanlar hızlı, eksik bilgiyle ve işe en yakın kişi tarafından alınmalıdır — yanılmanın maliyeti bir geri almadır, düşünmenin maliyeti ise haftalarca bilmemektir. Geri dönülemez olanlar yavaş sürümü hak eder: daha çok bilgi, daha çok görüş, bir gece bekleme.
Yaygın hata, her birine yanlış hızı uygulamaktır. Çoğu kişi geri dönülebilir bir seçim üzerinde üç hafta düşünür ve geri dönülemez olanı, arkasında bir ivmeyle geldiği için bir öğleden sonrada imzalar. Ayırma sorusu tek satırdır: bu üç ay içinde yanlış çıkarsa geri almak neye mal olur?
Çalışılmış örnek: aynı haftada iki karar. Fiyat sayfasını değiştirmek — geri dönülebilir, geri almak bir saatlik iş, o hâlde salı günü yayına alın ve veriyi okuyun. İki yıllık ofis kirası imzalamak — geri dönülemez, kabaca 60.000 dolarlık risk, o hâlde fiyat sayfasının aldığı üç haftayı asıl bu hak ediyor.
Şöyle de bilinir
- çift yönlü kapı
- reversible decision
Kimler için
- Kurucular
- Geri almanın maliyetine göre ayırın ve hızı ona uydurun: çoğu kişi bir saatte geri alabileceği değişikliği üç hafta düşünür, kira sözleşmesini bir öğleden sonrada imzalar.
- İçerik üreticileri
- Dört denemeden sonra bırakabileceğiniz bir format ucuz bir deneydir; ona kamuya verilmiş bir söz gibi davranmak, beşinci fikrin hiç denenmemesinin sebebidir.