Dönüşüm oranıConversion rate

Dönüşüm oranı, istediğiniz bir sonraki adımı atan kişilerin, bu şansı olan herkese oranıdır. İki yüz ziyaretçi ve altı satın alma yüzde üçlük bir dönüşüm oranıdır. Aritmetik önemsizdir; asıl disiplin paydayı dürüstçe tanımlamaktadır, çünkü raporlanan sayıların çoğu sessizce tam orada kurmacaya dönüşür.

Bir oran yalnızca tek bir adım ve tek bir kitle için anlamlıdır. "Dönüşüm oranımız yüzde dokuz" cümlesi, bunun ziyaretçiden kayda mı, kayıttan denemeye mi, yoksa denemeden ücretliye mi olduğunu — ve niteliksiz kitle gönderen bir kampanyanın trafiğini içerip içermediğini — bilmeden hiçbir şey anlatmaz. İki kitleyi harmanladığınızda sayı size sayfayı değil karışımı anlatır. Trafik karışımınız her değiştiğinde oynayacaktır; bu yüzden birçok ekip kendi yaratmadığı bir iyileşmeyi kutlar.

Aynı zamanda çoğu küçük işletmenin sahip olduğu en ucuz kaldıraçtır. Trafiği ikiye katlamak para ve zaman ister; bir ödeme adımını yüzde ikiden üçe taşımak alan silmekle geçen bir öğleden sonra sürer ve tam olarak aynı değeri üretir. İlk kazanımlar genellikle gösterişsizdir: daha az form alanı, fiyat sayfasında gerçek bir fiyat, alıcının adını anan bir başlık.

Somut bir örnek: ayda 4.000 ziyaretçi alan ve yüzde 1,5 dönüşen bir eğitim sayfası altmış kayıt satar. Kayıt formunu dokuz alandan üçe indirmek ve iade koşulunu düğmenin üstüne yazmak oranı yüzde 2,2'ye taşır — hiç ek trafik olmadan ayda yirmi sekiz fazladan satış.